دانلود رایگان پایان نامه روانشناسی صنعتی سازمانی درباره جو سازمانی

چرا باید به جو سازمانی اهمیت دهید؟
جو سازمانی فشارسنجی برای قضاوت در مورد احساسات کارکنان در مورد سیاست ها و عملکردهای کارفرمایان است.

با اندازه‌گیری خوانش‌های این فشارسنج، می‌توان سیاست‌ها و عملکردهای سازمانی را با اهداف و استراتژی سازمانی هماهنگ‌تر کرد.
بر خلاف فرهنگ سازمانی که مفهومی مبهم‌تر است، جو سازمانی را می‌توان به راحتی به دسته‌های مشخصی با ارتباط مستقیم با نتایج اندازه‌گیری شده تقسیم کرد (پارکر و همکاران، 2003). این انعطاف‌پذیری آن را به متغیری حیاتی برای کسانی که در موقعیت‌های رهبری قرار دارند تبدیل می‌کند، که سپس می‌توانند پاسخ پیش‌بینی‌شده برای یک سیاست جدید یا تغییر یا حتی پاسخ‌های کارکنان به اقدامات سیاست موجود را بسنجند.
جو سازمانی چیست؟
جو سازمانی سازه ای است که به معنای مشترک متصل به خط مشی ها، شیوه ها و اقدامات سازمان که با تجربه کارکنان مرتبط است، اشاره دارد (اشنایدر و همکاران، 2013). این اصطلاح اشتراکات زیادی با فرهنگ سازمانی دارد که به معنای مشترک مرتبط با باورها، مفروضات و ارزش‌های مرتبط با نحوه انجام کار و هنجارهایی که رفتار درون سازمان را هدایت می‌کنند، دلالت می‌کند (Carvalho et al., 2019; Schein, 2019). 1991).
جو سازمانی به اندازه گیری ادراک کارکنان کمک می کند
با این حال، بر خلاف فرهنگ سازمانی، که یک پاسخ و درک ترکیبی از "چگونگی کار در اینجا" است، ایده جو سازمانی می تواند برشی از پاسخ به یک سیاست، معیار، تغییر یا حتی یک رهبر خاص را به تصویر بکشد. به همین دلیل است که محققان هنگام تخمین آب و هوا معمولاً بر سطوح مختلف سازمان تمرکز می کنند.
جو سازمانی به ارزیابی ایمنی کمک می کند
یک مثال خوب، مطالعات مربوط به جو ایمنی سازمانی است که بر نحوه ارتباط ناظران و نظارت بر رفتار ایمنی تأثیر می گذارد که به نوبه خود بر اولویت های تعیین شده توسط کارکنان، نگرش ها و انطباق آنها تأثیر می گذارد (Curcuruto et al., 2018).
چگونه می توانیم جو سازمانی را اندازه گیری کنیم؟
اندازه گیری جو سازمانی به کاربرد مورد نظر آن بستگی دارد. می‌توان آن را از طریق نظرسنجی‌هایی که توافق بین ارزیاب‌ها را برای سازه اندازه‌گیری می‌کنند، ارزیابی کرد (جیمز و همکاران، 2008). با این حال، پیشنهاد می‌شود که بهتر است اندازه‌گیری سازه را به یک منطقه خاص که می‌تواند با پیامدهای مستقیم آن مرتبط باشد، محدود کنیم (Svyantek & Bott, 2004).
یکی از این نمونه ها اندازه گیری میزان قوی بودن جو سازمانی در حوزه خدمات مشتری است که از طریق یک دریچه طولی امتیاز به دست می دهد. این امر جو مثبت خدمات مشتری را به رضایت مشتری بالاتر و عملکرد مالی بالاتر برای سازمان پیوند می دهد (Schneider et al., 2009).
جو سازمانی چه نتایجی دارد؟
مهمترین حوزه تحقیق در مورد تأثیر جو سازمانی ایمنی است زیرا نتایج را در تمام سطوح سلسله مراتب پیش بینی می کند. زوهر (2010) یک هرم ایمنی مرتبط با جو سازمانی را پیشنهاد کرده است که در اینجا اقتباس و ساده شده است:
اندازه گیری جو سازمانی نشان می دهد که کدام خط مشی ها ادراکات ایمنی را شکل می دهند.
جو سازمانی نظرات و رفتار کارکنان را روشن می کند.
یکی دیگر از جنبه های جو سازمانی تأثیر آن بر رفتار کارکنان است با مطالعات نشان می دهد که جو منفی باعث اثرات نامطلوب بر سلامتی می شود (گرشون و همکاران، 2007) در حالی که جو مثبت با تمرکز بر رضایت کارکنان، توسعه مهارت ها و رفاه منجر به بهره وری بالاتر شرکت می شود. (پترسون و همکاران، 2004).
جو سازمانی مثبت مزایایی برای سازمان دارد.
جو سازمانی مثبت همچنین منجر به کارآیی بالاتر رهبر می شود که در حفظ بهتر کارکنان، رضایت مشتری و تولید درآمد ظاهر می شود (کویل و همکاران، 2009). بنابراین، جو سازمانی می تواند هم با نتایج کارکنان و هم با نتایج سازمانی مرتبط باشد و آن را به یک سازه و ابزار مهم برای مدیران تبدیل کند.